Nouveau problème d'installation KES Cloud 11.3.0 [MOVED]

[microdata]

Bonjour,

J’ai le même problème  que rencontré précédemment sur un autre poste c’est a dire j’ai l’erreur 1603 pendant l’installation. mais cette fois en ayant suivi la même procédure de nettoyage avec KAVREMOVER et CLEANER.exe, je ne parviens pas à installer le logiciel.

Je vous poste également le résultat du rapport GSI.

 

Merci de votre aide.

[Romain]

Voici ce qui ressort des logs :

Application : Kaspersky Endpoint Security for Windows -- Le système d'exploitation ne prend pas en charge l'algorithme de signature SHA-2. Installez la mise à jour de sécurité Windows KB4474419 et lancez l'installation de Kaspersky Endpoint Security for Windows

 

Je vous invite à installer la KB Microsoft indiquée, puis à essayer de nouveau.

 

Si le problème persiste, merci de joindre un nouveau rapport GetSystemInfo.