No funciona el enlace para el Upgrade de VPN ilimitado

[JavichoD]

No puedo comprar el VPN ilimitado, me sale la pantalla con el siguiente mensaje a pesar de estar registrado y en mi cuenta. He intentado de varias maneras sin éxito

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[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, indica el enlace donde estás intentando hacer la compra.

 

Saludos.

[JavichoD]

He intentado por diferentes vías, 

desde mi cuenta y licencias, https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses/details/

desde pagina de inicio, 

desde el programa mismo, 

entre otros,  todos con el mismo problema. 

 

[harlan4096]

Prueba desde aquí, imagino que estás en América Latina:

 

https://latam.kaspersky.com/vpn-secure-connection

 

Cuidado con la casilla de renovación automática.

 

Saludos.

[JavichoD]

Si es correcto desde LATAM. OK lo reviso gracias

[JavichoD]

Lamentablemente persiste en la misma página con error. 

[harlan4096]

¿Estás usando algún tipo de extensión en el navegador que esté bloqueando en parte el proceso de compra?

 

¿Tienes conectado el Anti-Banner y la Navegación Privada?

 

Saludos.

[Guest #37]

Hola,

Adicionalmente, abre un ticket de soporte en mi kaspersky, indicales la url exacta donde estas intentando realizar la compra, y adjunta las capturas de pantalla para que lo revisen, por si es un problema de la tienda web.

Saludos

[JavichoD]

@harlan4096

No, ya probé desactivandolos también y nada de nada.

 @Caos

Gracias, sacaré un ticket.

[Guest #37]

Hola,

De nada, ya nos contarás.

Saludos