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Neues Jahr , neues Problem, Aktivierungscode Kaspersky Plus für 3 Geräte

Hallo,

letztes Jahr hatten wir ein ähnliches Problem. Wir haben einen Aktivierungscode für 3 Geräte , das Abo läuft auf meine Mutter. Damals war das Problem , dass ich nicht mit dem gleichen Aktivierungscode auch meinen Schutz verlängern konnte, so wie das früher der Fall war  (mir wurde angezeigt , dass der Code bereits anderweitig benutz wurde, also auf dem Gerät meiner Mutter). Hier wurde mir gesagt , dass meine Mutter mich einladen müsste , gesagt , getan und es hat funktioniert. 

Jetzt habe ich mit dem neuen Code den Schutz meiner Mutter verlängert aber ich kann wieder meinen Schutz nicht verlängern. Ich habe es mit dem Einladen versucht aber da wird mir nur gesagt , dass ich bereits eingeladen wurde. 

Featured Replies

Hallo @gardenawe,

bitte entschuldige die Verzögerung.

Hast Du versucht, die bestehende Einladung rückgängig zu machen? Das dauert zwar einige Zeit bis es durch ist, dann kannst Du die Einladung aber erneut versenden.
Abonnement für einen Benutzer widerrufen

Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, eine Einladung nochmals zu senden:
 

Quote

Um die Einladung erneut zu senden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie zum Abschnitt Abonnements.
  2. Klicken Sie in der Abonnementleiste auf die Schaltfläche Benutzer.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Namen des Benutzers, dem Sie erneut eine Einladung senden möchten.

    Ein Fenster mit Benutzerinformationen wird geöffnet.

  4. Klicken Sie im folgenden Fenster mit den Benutzerinformationen auf den Link Einladung erneut senden.

Die Einladung wird erneut gesendet.

Was in Deinem Fall die bessere Lösung ist, kann ich leider nicht beurteilen.

Ist es nicht sinnvoller, einfach mit dem Kaspersky‑Account deiner Mutter bei dir auf dem PC anzumelden und so den PC als zusätzliches Gerät zu aktivieren?

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