Network Agent l'errore - 1128

[OSY_Sergiy]

Buongiorno, dopo che abbiamo installato Network Agent versione 11.0.0.1131 su Windows Server 2016. Mi sono imbattuto con questo tipo di errore ‘Initializing basic libraries...Error - 1128 ('The product was not installed correctly.')’ abbiamo rifatto re-installazione, dopo che sono trascorsi 2 giorni, come nulla fosse il problema si è ripresentato. Qualcuno ha idea di cosa si tratta? E come possiamo risolvere in modo che non succede più. Grazie

[ITForum]

Ciao OSY_Sergiy, il server in questione è un Domain Controller? L'installazione come è stata effettuata? Con task di installazione tramite KSC o in locale?

[OSY_Sergiy]

Si è un server di Dominio. L'installazione in Locale. Ti ringrazio per la risposta.

[ITForum]

ok, in questo caso ti invito ad aprire un ticket al supporto https://companyaccount.kaspersky.com allegando i log di installazione: $klnagent-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log $klnagent-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log $klssinstlib.log che si trovano nella cartella %windir%\temp o %temp% del DC

[OSY_Sergiy]

ok, in questo caso ti invito ad aprire un ticket al supporto https://companyaccount.kaspersky.com allegando i log di installazione: $klnagent-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log $klnagent-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log $klssinstlib.log che si trovano nella cartella %windir%\temp o %temp% del DC

Okey, ti ringrazio molto per l'assistenza.

[ITForum]

Figurati, è stato un piacere. Buona giornata