mudar antivirus

[comercial paula]

acabei de comprar o kaspersky premium, mas acabei de ver que ele nao serve para o meu servidor windows server. Precisava mudar para o Kaspersky small office security. Já abri solicitação mas nao tive ajuda. O que faço? Não posso ficar sem antivirus

[Guilhermesene4096]

@comercial paulaBem-vindo

 

Não existe a possibilidade de troca de produto.

 

O que você precisa fazer é entrar em contato com o suporte técnico para solicitar o reembolso do Kaspersky Premium.

 

Após o reembolso, você poderá adquirir a licença do Kaspersky Small Office Security.

 

Contato do suporte técnico → Suporte Técnico

[comercial paula]

mas ja tentei por email, telefone e chat e não obtive retorno.

[Guilhermesene4096]

@comercial paula

Somente o suporte técnico poderá te ajudar nesse caso, pois eles tem acesso a sua conta e aos seus dados de licença, assinaturas, etc.

Entre em contato através do link que lhe forneci e aguarde pelo retorno de um especialista do suporte técnico.