comercial paula

Comprei o Small Office Security, mas nao recebi um email para instalar. Quando vou em minhas assinaturas aqui no site, aparece apenas o Kaspersky Safe Kids, mas não foi esse que comprei. O que fazer?

mas ja tentei por email, telefone e chat e não obtive retorno.

acabei de comprar o kaspersky premium, mas acabei de ver que ele nao serve para o meu servidor windows server. Precisava mudar para o Kaspersky small office security. Já abri solicitação mas nao tive ajuda. O que faço? Não posso ficar sem antivirus