Mise à jour des bases se soldent par une erreur

[jeremym]

Bonjour,

 

je possède la version Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus , je me suis aperçu que mes postes ne recevaient pas les mises à jour des bases, j’ai donc paramétré le mode de mise à jour à toutes les 1h pour voir si elles se faisaient mais ce n’est pas le cas . Le rapport de mise à jour sur un des postes donne l’erreur suivante :

Événement :    Impossible d'exécuter la tâche
Nom de l'application :    avp.exe
Chemin d'accès à l'application :    C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for Windows
Utilisateur :    AUTORITE NT\Système
Type d'utilisateur :    Initiateur
Module :    Mise à jour
Résultat :    Échec de la tâche
Raison :    Erreur
Erreur :    Opération non valide

 

Pouvez-vous m’aider à régler ce problème

 

Merci d’avance

 

Cordialement

 

Jérémy