Mal configuracion [MOVIDO]

[antolyalex]

Buenos días Comunidad,

Hace aproximadamente 3 semanas re-instale kaspersky 10, en mi servidor(KSC 10).

Pude completar las tareas y jalar los equipos de mi red. Pero me pasa un problema, que les aplico un análisis antivirus, ya sea general o rápido. Y después de 2 o 3 días, me marca en los equipos que aplique dicho análisis, que: “El análisis antivirus no se ha aplicado en mucho tiempo”

 

También en dos equipos me marca el siguiente error

 

No se si este mal configurado, o tenga problemas con mis kaspersky, espero alguien me pueda brindar su ayuda.

[Guest #37]

Hola,

¿Que versión (build) de KSC 10 tienes instalado? 

Te recomiendo que actualices a KSC11 o mejor a la última versión KSC12. Lo mismo para KES, última versión KES v11.3.0.773

Tienes que comprobar:
- Que todos los plugins se encuentran instalados con las versiones adecuadas para administrar los Endpoints.
-  Que la aceptación de KSN está marcada en la directiva.

Saludos

[antolyalex]

La version de mi KSC10 es:

Kaspersky Security Center
AO Kaspersky Lab
Versión: 10.5.1781

 

Realmente, tengo una organización de 24 equipos y 1 servidor, lo que hice fue instalar en el servidor (2 imágenes siguientes)

 

 

Y para mis 24 Equipos(2 imágenes siguientes) lo instale desde mi servidor como una tarea(ultima imagen)

 

 

ultima imagen

 

[Guest #37]

Hola,

En el servidor no se recomienda instalar el KES, sino el Kaspersky Security 10.x for Windows Server ( KSWS).

Descarga: https://support.kaspersky.com/ksws10#downloads

Te recomiendo que desinstales completamente el KES del servidor e instales en su lugar el KSWS.

Te recomiendo que actualices a KSC11 o mejor a la última versión KSC12. Lo mismo para KES, última versión KES v11.3.0.773

Descarga KES v11.3: https://www.kaspersky.es/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint

Tienes que comprobar:
- Que todos los plugins se encuentran instalados con las versiones adecuadas para administrar los Endpoints.
-  Que la aceptación de KSN está marcada en la directiva.

Te recomiendo que revises la documentación/manuales de producto y que realices los cursos online de Kaspersky https://support.kaspersky.com/learning/courses te serán de gran ayuda para manejar el KSC y el KES.

Saludos

[antolyalex]

Algún manual de instalación que me puedas pasar, en base a mis necesidades. Ya que tengo que instalar desde servidor a todos mis usuarios. Para la versión KSC11 o 12 la que más me recomiendes estaría encantado.

[Guest #37]

Hola,

Yo me haría los cursos online, que te serán de gran ayuda para aprender a utilizar el KSC, KES, etc..

La ayuda online la puedes encontrar en: https://help.kaspersky.com/es/

Selecciona el producto que te interesa, y a leer.

Los manuales de instalación ya no están disponibles para las nuevas versiones, solo la ayuda en línea. Pero puedes encontrar manuales para versiones anteriores, el funcionamiento es bastante similar.

Saludos

[antolyalex]

Muchas gracias Caos, Ya estoy instalando KSC 12, y también KS4WS para mi servidor, aun que aun no lo se utilizar, voy a comenzar a leer los artículos que me recomiendas. ESTOY DESCARGANDO PAQUETES DE INSTALACION EN EL KSC 12, PARA MIS EQUIPOS KES.

Para después instalar por remoto con ayuda de KSC 12. Platico como me fue. Saludos

[Guest #37]

Hola,

De nada.

Te recomiendo que uses si es posible la misma versión e idioma de KES en todos los equipos, para no tener que gestionar diferentes versiones e idiomas.

Saludos

[antolyalex]

Me sucedio un problema @Caos , al momento de instalar el KSC 12 y KS4WS en mi servidor todo bien. Pero al momento de instalar agente y endpoint a un equipo mediante una tarea fue donde trono te mando el error.

No se que hice mal. me podrías apoyar?

[Guest #37]

Hola,

Si te fijas en la captura que has subido, te indica que problemas hay: el usuario no tiene acceso a la carpeta compartida , y el agente de red no esta instalado en el dispositivo.

Tienes que utilizar una cuenta con permisos de administrador local o mejor todavía administrador de dominio.

Instala/Despliega primero el agente de red en todos los equipos en los que vayas a instalar el KES.

Como te he comentado, realiza los cursos online, y lee la documentación del producto, te serán de gran ayuda.

Saludos

[Vimaro]

Estimado usuario,

Muchas gracias por participar activamente en esta comunidad con sus mensajes. Como bien indica nuestro moderador, el orden a tener en cuenta para realizar el despliegue exitosamente es el siguiente:

1. Edite la tarea de instalación del agente y en la sección “Cuenta” agregue una cuenta de administrador de equipos (que preferiblemente ya se haya autenticado previamente) o deseablemente una cuenta de administrador de dominio. Puede usar tantas cuentas como desee agregar en dicha sección de la tarea.
2. Aplique cambios, realice el despliegue y aguarde resultados.

Nos sumamos a la recomendación del moderador para que por favor participe de los cursos interactivos acerca de los fundamentos de nuestros productos. Estos cursos están disponibles en el siguiente enlace de referencia: https://support.kaspersky.com/learning/courses/kl_002.11

Si nuestras respuestas han resuelto su inquietud, por favor no dude en establecer este post como resuelto y califique nuestros aportes.

 

[antolyalex]

Buenos días,

He estado participando en el curso. Solo que se me hace raro:

aquí especifico mi cuenta de usuarios de dominio administrador

 

En este con la misma tarea esta aplicándose a dos usuarios sin problema, 

 

los detalles del error en este usuario.

 

[antolyalex]

Lo siento mucho, tenia que ver con el firewall de ese equipo. tenia activado la primera y la tercera opción. No le daba ping, Una gran disculpa nuevamente.

[Guest #37]

Hola,

Me alegro que este solucionado.

Saludos