MAJ KSC 13.1 à 13.2

[lcaron]

Bonjour,

Suite à MAJ de KSC 13.1 vers 13.2 (DB MariaDB), nous avons l’erreur suivante:

Database error occured: #1950 (1834) Generic db error: "1834, 'Cannot delete rows from table which is parent in a foreign key constraint 'FK_devctrl_dev__nDescrId' of table 'devctrl_dev'' , LastStatement='CALL upgrade_unicode_collate'"

 

...La mise à jour du Serveur d'administration s'est terminée sur une erreur dans le script 1, paquet 51. Erreur : #1950 (1834) Generic db error: "1834, 'Cannot delete rows from table which is parent in a foreign key constraint 'FK_devctrl_dev__nDescrId' of table 'devctrl_dev'' , LastStatement='CALL upgrade_unicode_collate'"

 

...La mise à jour du Serveur d'administration s'est terminée sur une erreur. Erreur : #1950 (1834) Generic db error: "1834, 'Cannot delete rows from table which is parent in a foreign key constraint 'FK_devctrl_dev__nDescrId' of table 'devctrl_dev'' , LastStatement='CALL upgrade_unicode_collate'"

 

 

Arrêt pour cause d'erreur. #1950 (1834) Generic db error: "1834, 'Cannot delete rows from table which is parent in a foreign key constraint 'FK_devctrl_dev__nDescrId' of table 'devctrl_dev'' , LastStatement='CALL upgrade_unicode_collate'"

 

Le support Kaspersky dispose-t-il d’un patch ?

 

Merci

[AntivirusFrance]

Le plus simple serait que tu passes par ton revendeur sinon tu peux aussi ouvrir une demande via Company Account, https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

[Unicont]

Hello.

 

I have same problem after update KSC from 13.1.0.8324 to 13.2.0.1511.

My DB server is MySQL 5.7.36.

In Kaspersky Event Log I have error:

Служба 'kladminserver' остановлена из-за ошибки. #1950 (1062) Generic db error: "1062, '<?>' , LastStatement='CALL upgrade_unicode_collate'"

I create requrest in my Company Account: INC000013551161

lcaron - Do you solve your problem ?