macos上的 kaspersky system extension 要如何彻底删除

[nobita215]

卡巴斯基我已经卸载掉了，但是唯独 kaspersky system extension 删不掉，目录里的删除说没权限，设置里删掉之后他又会自己冒出来。

[nobita215]

现在这东西就跟流氓软件似的，删都删不掉。

[Yliven]

尊敬的用户您好：

请您访问下面的网站获取卸载工具，请尝试通过工具卸载试一下

网站：https://support.kaspersky.com/15587#block2

若问题依旧，请尝试重新下载安装，使用常规方式卸载。

安装程序下载地址：https://pdc2.fra5.pdc.kaspersky.com/DownloadManagers/f8/b9/f8b95bf0-83a3-417c-89d5-3d1d83d3e39a/Kaspersky Internet Security.dmg

常规软件卸载步骤：https://support.kaspersky.com/15587#block1

谢谢

[nobita215]

4 hours ago, Yliven said:

尊敬的用户您好：

请您访问下面的网站获取卸载工具，请尝试通过工具卸载试一下

网站：https://support.kaspersky.com/15587#block2

若问题依旧，请尝试重新下载安装，使用常规方式卸载。

安装程序下载地址：https://pdc2.fra5.pdc.kaspersky.com/DownloadManagers/f8/b9/f8b95bf0-83a3-417c-89d5-3d1d83d3e39a/Kaspersky Internet Security.dmg

常规软件卸载步骤：https://support.kaspersky.com/15587#block1

谢谢

常规卸载方式没有用，而且目前卡巴斯基根本不兼容macos ventura 13 正式版，装好了提示要设置磁盘完整访问权限，设置了，但程序依旧提示没设置，无法使用，然后用 https://support.kaspersky.com/15587#block2 这个工具卸载扩展之后，系统设置里是看不到这个扩展了，但是com.kaspersky.kav.sysext.systemextension这个文件依旧残留在/Library/SystemExtensions/D46D0653-B188-4C70-8E83-44434F42030B/路径下，无法删除，macos系统提示我没有权限这么做，我想赋予权限也说不行，请告知如何删除掉这个残留文件。

[Yliven]

20 minutes ago, nobita215 said:

常规卸载方式没有用，而且目前卡巴斯基根本不兼容macos ventura 13 正式版，装好了提示要设置磁盘完整访问权限，设置了，但程序依旧提示没设置，无法使用，然后用 https://support.kaspersky.com/15587#block2 这个工具卸载扩展之后，系统设置里是看不到这个扩展了，但是com.kaspersky.kav.sysext.systemextension这个文件依旧残留在/Library/SystemExtensions/D46D0653-B188-4C70-8E83-44434F42030B/路径下，无法删除，macos系统提示我没有权限这么做，我想赋予权限也说不行，请告知如何删除掉这个残留文件。

尊敬的用户您好：

首先，“完全磁盘访问权限”是一个已知问题，同时，这不是卡巴斯基的问题。

相关问题的解决方案：https://support.kaspersky.com/15931

建议您可以尝试重新下载安装卡巴斯基MAC程序，安装成功后，重启MAC,如需要，请您再根据常规卸载方式移除软件并检查问题是否得到解决。

如果问题依旧未解决的话，建议您通过以下方式提交一个问题工单到技术支持进一步帮助您处理。

电子邮件提交平台（网页下方位置）

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

 

谢谢