KSC12 - Création de tâches en erreur

[Nicolas C.]

Bonjour,

Depuis la migration de mon serveur en 12.2.0.4376, je ne peux plus lancer de tâche sur une machine.

Par exemple, j’ai voulu lancer l’installation de la dernière version de l’AV sur une machine.

Clic droit → Toutes les tâches → Installer une application

J’ai sélectionné ce paquet. Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.4.0) (Français (France)) (Strong encryption)_11.4.0.233

Et comme je me suis demandé s’il n’était pas corrompu, j’ai supprimé et téléchargé à nouveau la dernière version.

Même résultat.

Une idée svp ?

Il n’y a rien dans “Consulter les résultats”.

[Berny]

@Nicolas C.  Bonjour et bienvenu dans communauté Kaspersky

En attendant une suggestion de la part de ce Forum , veuillez éventuellement  consulter le Support Technique svp :

https://community.kaspersky.com/b2b-forum-des-utilisateurs-francais-67/bienvenue-dans-la-nouvelle-communaute-kaspersky-96

[Nicolas C.]

Pour tester, j’ai créé une tâche déploiement  sur un groupe en faisant un clic droit, “Installer une application” → Failed

 

Mais, si je clique sur un groupe puis onglet “Tâches”, puis “Nouvelle tâche” et “Installation à distance d’une application”, là, ça fonctionne comme attendu 😅

[jc-kwanko]

Hello

Pareil de mon coté.

J’attends une réponse du Support.

As-tu résolu le souci depuis “Tâches” et non depuis un groupe? Car cette solution là ne me convient pas.

 

Merci

[STIC]

Bonjour,

Idem pour nous, “Impossible de créer une tache”.

Déploiement depuis KSC 12.2.04376 de KES 11.5.0.590 sur des postes W10 20H2 avec KES 11.4.0.233.

Merci Nicolas C pour la solution de “contournement”, mais il serait bien que le support trouve une solution pour une installation à distance depuis le gestionnaire de paquets.

Merci de publier la réponse du support jc-kwanko.

[Alt]

Bonjour,

 

Même problème, merci de nous aider.

[Romain]

Il semble s’agir d’une limitation du nombre de caractères sur la tâche de déploiement, qui reprend le nom du paquet à déployer. Je vous invite à renommer le paquet d’installation avec quelques lettres (par exemple “KES 11.5”) et à également donner un nom court à votre tâche d’installation, puis à essayer de nouveau.

[Alt]

Oui, je confirme. 

Le renommmage de

a résolu le problème

[STIC]

Bonjour,

Merci Romain pour “l’astuce”, ça fonctionne de cette façon 👍

Bonne journée à tous.

[N3liOr]

Je remonte le topic.

Après le passage de KSC 10 SP3 à KSC 12.2.0.4376, je n’arrivais pas à créer d’installation avec KES 11.6 . 
le renommage du paquet d’installation par défaut a résolu cette erreur.

 

Merci Romain . . . même si la solution date de 8 mois.

👍  👏