ks antivirus mi impunta continuamente il pc

[fae555]

buongiorno a tutti

ho questo problema

ks mi rallenta al punto di bloccare per qualche decimo di secondo qualsiasi cosa

tipo in word io digito i caratteri e dopo qulche secondo vengono acquisiti dal programma

se lancio i programmi o li riduco ad icona ricompare l’ impuntamento di pochi decimi di secondo ma continui giocare è diventato impossibile crash continui

ho disinstallato ks e tutto è tornato alla nomalità nessun impuntamentoieri ho fatto una sessione di giochi anche pesanti e tutto è andato liscio

appena ho reinstallato sono ricomparsi i problemi

sapete come posso risolvere?

sbaglio in qualche settaggio? anche se ho lasciato tutto di default

il mio s.o è w11 21h2 built 22000.318 anche se nel pannello di ks mi compare w10

ks è versione solo antivirus 21.3.10.391 (b)

[bobbycooper]

ciao @fae555  di solito con  le impostazioni di default  non dovresti avere  questi tipi di problemi.

Comunque puoi contattarte l’assistenza tecnica Kaspersky anche via chat/telefono (Lun - Ven 09:00 - 18:00)

Saluti