Kis блокирует WhatsApp

[VTL]

Антивирус блокирует работу WhatsApp. При запуске программы WhatsApp пишет, что: Компьютер не подключен Убедитесь что ваш компьютер подключен к интернету. После отключения KIS все запускается и работает.

[andrew75]

@VTL, посмотрите эту тему - 

 

[Friend]

Добрый день, @VTL,
Подозреваю что вы столкнулись старой ошибкой (багой), которая должна быть исправлена в новой версии.
Попробуйте следующее решение:
1. Перейдите в настройки программы (шестеренка), выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. Сохраните изменения.
2. Выгрузите продукт (Выход в трее около часов). 
3. Откройте путь:  C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Перезагрузите компьютер и запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 
6. Проверьте проблему.

Если вдруг сохраниться установите более новую версию антивируса:
1. Удаляете текущую версию.
2. Перезагружаете компьютер.
3. Скачиваете и устанавливаете 21.9.6.465.
4. Обновляете антивирусные базы и перезагружаете компьютер.
5. Проверяете проблему.