Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kis блокирует WhatsApp

Антивирус блокирует работу WhatsApp. При запуске программы WhatsApp пишет, что: Компьютер не подключен Убедитесь что ваш компьютер подключен к интернету. После отключения KIS все запускается и работает.
image.thumb.png.8edc8e4f74925c58a1bced4e85159bdf.pngimage.thumb.png.84cea3dd44c41e9a909cc5791f1467b9.pngimage.thumb.png.70bae0e21510712643d4beb4d1195225.png

Solved by Friend

Featured Replies

@VTL, посмотрите эту тему - 

 

  • Solution

Добрый день, @VTL,
Подозреваю что вы столкнулись старой ошибкой (багой), которая должна быть исправлена в новой версии.
Попробуйте следующее решение:
1. Перейдите в настройки программы (шестеренка), выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. Сохраните изменения.
2. Выгрузите продукт (Выход в трее около часов). 
3. Откройте путь:  C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Перезагрузите компьютер и запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 
6. Проверьте проблему.

Если вдруг сохраниться установите более новую версию антивируса:
1. Удаляете текущую версию.
2. Перезагружаете компьютер.
3. Скачиваете и устанавливаете 21.9.6.465.
4. Обновляете антивирусные базы и перезагружаете компьютер.
5. Проверяете проблему.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.