Kindersicherung [MOVED]

[stephanus]

Hallo, ich bin neu hier in der Community. Habe Premium von Kaspersky gekauft und zusätzlich Kaspersky Kindersicherung für 14,99. Wollte den PC meines Kindes mit meinem Handy überwachen/kontrollieren. Bekomme das nicht hin. Weiß nicht, wie es geht. Bekomme statt dessen immer wieder Aufforderungen, Premium zu kaufen, dabei hab ich das ja schon gemacht. Mir ist Kaspersky schleierhaft. Hätte gerne einen telefonischen Kundenberater (Support), der mir weiterhilft, das fände ich auch angemessen bei dem Preis. Brauche also Hilfe. Gibt es hier jemanden, der oder die mir weiterhelfen kann? //Mod Note: moved to proper section.

[Flood and Flood's wife]

Hallo stephanus, Willkommen in der Community! Kontaktoptionen unten --- Und KSK, Hilfedokumente. Wenn Sie mit dem Labor sprechen, möchten diese das Betriebssystem für Ihr Gerät und das Gerät Ihres Kindes kennen. ---

1. Da Sie das Premium-Produkt bereits bezahlt haben, haben Sie Anspruch auf umfassenden Technischen Support. Es gibt keine zusätzlichen $$$ zu bezahlen.

--- Schreiben Sie zurück, wenn Sie Fragen haben, bei denen wir Ihnen helfen können. Meine besten Grüße:pray_tone3: https://support.kaspersky.com/b2c/DE MIT SUPPORT CHATTEN - https://secure.livechatinc.com/licence/6806631/v2/open_chat.cgi?groups=1 SUPPORT ANRUFEN +49 (0) 841 88 56 10 (Deutsch), Mo. – Fr. 9:00 – 17:00 AN SUPPORT SCHREIBEN - https://my.kaspersky.com/de/ Web-Anfragen werden rund um die Uhr empfange ----- https://help.kaspersky.com/KSK/Win1.5/de-DE/94698.htm - Microsoft Windows https://help.kaspersky.com/KSK/Mob1.0MR16update13/de-DE/94982.htm - Android/iOS https://help.kaspersky.com/KSK/Mac1.0MR4/de.lproj/index.htm - Mac

[Capitarifa]

Hallo ich mochte dem Kinder sicherung ausschalten ist nicht aktiviet aber bei dem start meiner rechner Kinder sicherung startet auch kan man das ausschlten es  gefehl mir gahr nicht weill ich habe keiner kinder di zind schon 30 jahre alt Danke fur Antwort  Tschuss

[Longlife]

@Capitarifa Versuche mal dieses bitte vorher, 

Kaspersky Benutzeroberfläche-Zahnrad-Einstellungen verwalten-Wiederherstellen benutzen.