Bugün kaspersky plus satın aldım hemen hızlıca kurulama geçtim lakin kurulum yaparken yükleme başarız oldu dedi ve bilgisayarım enfekte olabileceğini söyledi. Kaspersky TDSS KILLER ve VIRUS REMOVAL TOOL ile tarama yapmama rağmen her hangi bir tehdit bulunamadı. Kurulum yapamıyorum, hep aynı hatayı alıyorum. Bu sorunu nasıl çözerim? Yardımcı olursanız sevinirim.

defalarca deneme sonucunda bilgisayarıma kaspersky anti-virüs programını kurmayı başardım, ama benim anlamadığım ilk başta virüs olmamasına rağmen neden böyle bir sorunla karşılaştım ?

Hata kodu, ekran görüntüsü, hata raporu, olay görüntüleyicisi bilgisi vb. bilgileri vermediğiniz için neden kaynaklı bilemeyiz.

Sistem ayarlarınız, Windows güncel olmması, sistem ve yazılımsal gereksinimlerin karşılanmaması bu gibi durumlara neden olabilir.

Satın aldım ve iletisi mailime geldi. Gelen iletiden kurulumunu yapmaya çalışıyorum ve  üç gündür kurulumunu her seferinde denerken %99'u kalıyor ve kurulamıyor. Desteğinizi bekliyorum.

Edited January 29, 20251 yr by BUCAK

@BUCAK Kendi konunuzu neden açmıyorsunuz? Kuurlumda hata veriyor mu hangi sistem hangi yazılımlar kurulu fakrlı Kaspersky yazılımları var mı? Günceller mi? bunları cevaplamadan ekran görüntüsü ve herhangi bir bilgi vermeden ilerleyemeyiz.