Kaspersky vpn mi ha combinato un guaio

[vincenzoasl]

Salve ragazzi, ieri stavo utilizzando la vpn, poi aprendo Kaspersky plus nel menù dove di solito dice usa vpn mi appariva scarica Kaspersky vpn, a quel punto ci clicco sopra convinto che ci fosse una versione nuova e invece non scaricava ne instsllava nulla. Dopo questa operazione la vpn ha smesso di funzionare, decido di disinstallare e reinstallare Kaspersky vpn e mi dava errore non è possibile disinstallare perché è in corso un download del prodotto o qualcosa di simile ma non ricordo. Fatto sta che non c'è stato verso a quel punto decido di riavviare il pc ma quando provo a disinstallare sempre stesso problema poi succede che non va più il volume e la rete. Tento ripristino configurazione di sistema e mi dice che non è possibile, vado su aggiornamenti e mi da pagina vuota, disinstallo Kaspersky plus e niente stesso problema non riesco a disinstallare la vpn, tento un ripristino di fabbrica mantenendo i mie file e si ferma all 1% e mi dice impossibile ripristinare, provo kavremover e tolgo vpn ma niente il pc non ha più schedi di rete ne volume ne aggiornamenti, dopo grazie a chat gpt mi propone di riavviare il pc e premere f1 a quel punto riesco a ripristinare di fabbrica perdendo purtroppo tutti i programmi. Per fortuna prima avevo salvato preferiti e password salvati in Firefox più configurazione di plus. Dopo circa due ora ha reinstallato tutto il sistema operativo poi ho reinstallato tutti i programmi compreso plus e vpn e adesso è tornato come nuovo però vorrei capire come una cosa del genere mi abbia provocato tutto questo?

Grazie

[vincenzoasl]

F11 non f1 per ripristinare Windows di fabbrica scusate