Kaspersky VPN für Android

[Wingover]

Ich habe Kaspersky VPN für 5 Geräte. Auf einen Tablet Galaxy A7 Android 12 bekomme ich keine Internetverbindung wenn VPN aktiviert ist.

Sobald ich VPN ausschalte funktioniert das Internet wieder. Internet über WLAN LAN Router Speetport smart 4. Bei allen über das Speedport laufenden Geräten

wie PC, Laptop und 2 Handys funktioniert bei aktivierten VPN das Internet wunderbar. Was kann ich tun?

Vielen Dank.

[Carl Davidson]

Hast du bei der ersten VPN Aktivierung zugelassen das Via vpn eine Verbindung aufgebaut werden darf ? Nur dann wird das entsprechende Protokoll installiert auf dem gerät und nur dann kann eine Verbindung zustande kommen.

 

ggf. noch mal Kaspersky deinstallieren , Handy neu starten und neu installieren bei der ersten vpn Aktivierung bitte zulassen dass ein entsprechendes Protokoll genutzt werden darf. 

 

außerdem wäre es wichtig , dass du uns das gerät mit Modell nennst welches Probleme aufweist.