"Kaspersky VPN" baut keine Verbindung auf

[langerUser]

27 minutes ago, Schulte said:

[...]

@langerUser, sei willkommen.
Bei mir funktioniert das VPN problemlos. Hast Du mal einen anderen Server ausprobiert?

 

Bei mir siehts aus wie auf den Bildern unten.

hab schon den Router neu gestartet und den pc neu gestartet. Keine Änderung.

Auf dem Android-Handy zeigt es an "VPN ist aktiviert", aber ich bekomme sofort die Meldung:

"Netzwerk hat keinen Internetzugriff. Auf den Server des privaten DNS kann nicht zugegriffen werden.

egal welchen Server ich auswähle

 

Edited March 30 by Schulte
new topic

[langerUser]

nachgereicht noch ein Bild. Mit rechter Maustaste auf Symbol, dann bleibt VPN aktivieren grau.

Heute vormittag funktionierte noch alles problemlos.

 

 

 

Edited March 30 by langerUser

[langerUser]

Version und Betriebssystem:

 

Kaspersky VPN

Version 21.20.8.505-1

 

Microsoft Windows 10 Professional x64 Build 19045

 

Edited March 30 by langerUser

[Schulte]

Hi @langerUser,

ich kann in Deinen Screenshots keinen Hinweis auf eine aktive Lizenz finden.
Das kann vielleicht mit dem gegenwärtigen My Kaspersky-Problem zusammenhängen...

Entweder löst ich das Problem von selbst oder Du bist ein Fall für den Support. Nur der darf die Logs anfordern, die wir hier brauchen könnten.
Irgendeine Kontaktschwierigkeit besteht, es sind bei Dir wohl zwei Geräte betroffen. Die laufen über den selben Router?

[langerUser]

Ja , laufen über den selben Router 

FRITZ!Box 6591 Cable (kdg)

ALLERDINGS!

Es gibt auch keine Änderung, wenn ich über mobile Daten auf dem Handy auf den VPN zugreife.

 

Hier noch ein Bild, da müsste die Lizenzinfo drauf sein

[Schulte]

Nachdem es im russischen ebenfalls Berichte zum Nichtverbinden des VPNs gibt, wage ich mal zu sagen, dass mit Deinen Systemen alles in Ordnung ist.
Das Problem liegt an einem/mehreren Kaspersky-Servern.

[langerUser]

danke für die Rückmeldung, ich selbst kann ja leider kein russisch.

Bin mir mittlerweile auch sicher , dass es nicht an meinem System liegt, da ich ein Image von gestern drauf gespielt hatte und sich nichts geändert hat.

Zudem schied das System für mich eigentlich schon deshalb aus, da ja zeitgleich auch das Handy betroffen war.

 

Bleibt also nur abwarten und hoffen, dass sie das Problem möglichst schnell wieder in den Griff bekommen.

 

Freundlicher Gruß aus Landshut

Edited March 30 by langerUser

[Longlife]

Bei mir funtkionieren die Server auf Mobile/Windows11 24H2.