Kaspersky Update Utility 4.2

[KUU42]

Kaspersky Update Utility 4.2

[andrew75]

В чем вопрос?

[KUU42]

Здравствуйте.

Версия 4.2.0.1438 (и GUI и console) при запуске на Windows 7, windows Server 2012 r2 от имени другого пользователя выдаёт ошибку:

Update Utility system error occured

Failed to create instance of BlGlobalsImpl: 0x80000045 (Access denied)

 

Соотвественно нет возможности запустить из планировщика windows.

На Windows 11 работает.

 

 

[andrew75]

Это лучше в техподдержку.

Подозреваю что новые версии не особо тестируются на Windows7/Server2012

[Maratka]

Я бы старую попробовал. В новой то какой смысл?

Т.е. если окажется, что там действительно бага, то дальше- что?
Снятая черт знает когда с поддержки система, плюс бесплатная утилита, плюс неочевидный сценарий (запуск из планировщика - так планировщик в самой утилите есть, назначай когда надо - и вперед) -  ну починят наверное... через год-два.

[Friend]

35 минут назад, Maratka сказал:

Снятая черт знает когда с поддержки система,

Системным требованиям подходит же: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/requirements

36 минут назад, Maratka сказал:

плюс бесплатная утилита

Ее корпоративная поддержка должна поддерживать: https://support.kaspersky.ru/b2b/#contacts

41 минуту назад, Maratka сказал:

(запуск из планировщика - так планировщик в самой утилите есть, назначай когда надо - и вперед)

Для этого возможно использую консольный вариант: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/howto/15693

2 часа назад, KUU42 сказал:

(Access denied)

Здесь, скорее всего, проблема с доступами какими-то.

[Maratka]

1 минуту назад, Friend сказал:

Системным требованиям подходит же: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/requirements

Понятно что подходит.
Вопрос в другом, вот в этом:

2 часа назад, andrew75 сказал:

Подозреваю что новые версии не особо тестируются на Windows7/Server2012

Помните, как два года назад ОС не перезагружалась, если установить антивирус и дать ему поработать несколько дней без выключения ПК? Так то антивирус, там кейсы обязаны быть на стабильность при работе без перезагрузки, другой вопрос, что их почему-то не проходили, или прошли, но решили, что "и так пойдет".

А тут бесплатная утилита. Работает в целом - и хорошо.

[andrew75]

Тем более у ТС нештатный сценарий использования.

[Maratka]

1 минуту назад, andrew75 сказал:

Тем более у ТС нештатный сценарий использования.

Про то и разговор, запустил версию с GUI, назначил в ней расписание - все. Зачем нужен планировщик из ОС - не очень понятно. Т.е. багу примут, то без вариантов, но править ее будут небыстро, и тут тоже варианта исправления за месяц - я не вижу.

[KUU42]

4 часа назад, Maratka сказал:

Зачем нужен планировщик из ОС - не очень понятно.

Планировщик в винде придуман для того, чтобы запускать задания НЕинтерактивно (без входа пользователя в систему).

4 часа назад, Maratka сказал:

Я бы старую попробовал. В новой то какой смысл?

Предыдущая версия 4.1 работает, да вот только очень медленно пересчитывает подписи файлов на одном ядре CPU. Была надежда, что в новой что-то измениться в лучшую сторону.

[Friend]

3 часа назад, KUU42 сказал:

очень медленно пересчитывает подписи файлов на одном ядре CPU. Была надежда, что в новой что-то измениться в лучшую сторону

Такого в информации о релизе нет: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/new/15657#block3, 
но явно это "реализовали": 

Цитата

Повысили безопасность и отказоустойчивость утилиты.

 

[Maratka]

5 часов назад, KUU42 сказал:

Планировщик в винде придуман для того, чтобы запускать задания НЕинтерактивно (без входа пользователя в систему).

А со входом пользователя в систему что меняется, кроме собственно входа пользователя в систему?
Хотелось бы понять сценарий, который все одно придется объяснять техподдержке.

5 часов назад, KUU42 сказал:

Предыдущая версия 4.1 работает, да вот только очень медленно пересчитывает подписи файлов на одном ядре CPU. Была надежда, что в новой что-то измениться в лучшую сторону.

Очень медленно - это пять часов, сутки, трое, месяц, и потому подождать совсем никак?