Kaspersky Standart не обновляются базы

[natakan]

Сегодня в Kaspersky Standart не обновляются базы, грузится обновление до 8% и сброс.

Удаление и переустановка - результат тот же

Что делать?

 

[AlexeyK]

17 минут назад, natakan сказал:

Сегодня в Kaspersky Standart не обновляются базы

Что делать?

Для начала ознакомиться с этой статьей.

А сегодня что-то менялось в настройках ОС или приложений? В чем отличие от вчера?

[natakan]

Ничего на ноуте не менялось, ни вчера ни сегодня

DNS и прочее проверила, все как всегда

Ничего на ноуте не менялось, ни вчера ни сегодня

DNS и прочее проверила, все как всегда

Edited 3 hours ago by natakan

[AlexeyK]

@natakan Какая сейчас дата выпуска баз при поднесении курсора к значку в трее? У меня на релизе сегодняшние около 10 часов, свежее нет. Покажите скрин обновления баз в отчете, последнее событие разверните, как на скрине.

Спойлер

[natakan]

дата в трее 16.11.25 2:33

 

дата в трее 16.11.25 2:33

возможно что проблема из-за сбоя Cloudflare?

[AlexeyK]

@natakan Не развернули последнюю запись в отчете. А вообще доступ в сеть на устройстве есть? Если есть возможность - попробуйте обновить через другую сеть. Пробовали другой DNS прописать? Сейчас Cloudflare, к примеру, полег, хотя у меня он как DNS в норме - но мало ли что. Также можно попробовать сбросить сетевые настройки.

[Alex Bond]

1 час назад, natakan сказал:

дата в трее 16.11.25 2:33

Если судить по этой дате, то Cloudflare не причем. Он "лег" сегодня, но уже стал "подниматься" и дата в трее обновилась на 18.11.2025 16:39.