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Guten Tag,

brauche bitte dringend Support um ein zweites Gerät hinzuzufügen.

Mein vor Jahren erstelltes myKaspersky Passwort funktioniert nicht mehr, wenn ich den QR-code scanne soll mein Smartphone als Gerät hinzugefügt werden, was ich explizit nicht wünsche. Die verschiedenen Möglichkeiten ein weiteres Gerät hinzuzufügen führen zu Fehlermeldungen. Bitte senden Sie mir einen Downloadlink für das zweite Gerät

oder einen Code für das zweite Gerät wie es bis 2020 problemlos funktioniert hat. Grüße *****@*****.tld

Kilauea
Posted

Ich lehne mich jetzt etwas aus dem Fenster. 🙂

Hast du mal das Passwort probiert mit dem du dich hier im Forum einloggst ?

 

Tschekker
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Hallo @Mainx,

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link Kennwort vergessen.
Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Erstellen des Benutzerkontos angegeben haben.
Klicken Sie auf Fortsetzen.

Wenn die angegebene E-Mail-Adresse auf der Website registriert wurde, wird eine Nachricht mit dem Link zum Zurücksetzen des Kennworts gesendet.
Klicken Sie auf den Link in der Nachricht.

Spoiler

image.thumb.png.a56b709f2204ed8a83b97c4bb7b20156.png

Bei mir wurde NICHT nach dem alten Passwort gefragt!

Versuch es aus und melde dich wieder

Tschekker☯️

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