Jump to content

Recommended Posts

Владимир_14109
Posted

Здравствуйте!

Проблема началась сразу после последнего "принудительного" обновления моего Kaspersky Standard до версии 21.22.7.466(a): на моём ПК внезапно стали некорректно работать компьютерные игры. Это "GTA 3" (которую ежевечерне прохожу сейчас). Проявления: "артефакты" в отрисовке, "полосы", мерцание, подтормаживание, тёмный экран, некорректная цветопередача и т. п. - также затем специально проверил на выборке из "CoD-1" (2004) и "Zeus/Poseidon" (2001), где также появились подобные проблемы. При этом, стоит мне выйти из игры, затем, нажав на значке Антивируса [в области уведомлений] команду "Выход" (значок исчезает)... после чего эти же игры вновь работают абсолютно корректно, как до обновления моего "Kaspersky Standard". В чём может быть проблема!!?

ОС: Win7-64bit SP1  7601 ("нелицензионная", устанавливалась в 2011 г.) 
Играю, "временно" - на встроенной графике процессора i5-2500k...

IMG_20250829_155841.jpg

IMG_20250829_155851.jpg

IMG_20250829_155907.jpg

Posted

Думаю стоит для начала переустановить антивирус. Возможно что-то сбойнуло при обновлении.

Удалить, перезагрузиться, установить заново, скачав установщик отсюдa, или из личного кабинета.

Владимир_14109
Posted
24 минуты назад, andrew75 сказал:

Думаю стоит для начала переустановить антивирус. Возможно что-то сбойнуло при обновлении.

Удалить, перезагрузиться, установить заново, скачав установщик отсюдa, или из личного кабинета.

Переустановку (уже вручную, после, собственно, вчерашней самостоятельной установки) я провёл. Установщик, естественно, официальный; он (с рабочего стола) сам установил себя, удалив "старую" (эту же уже версию), со всеми положенными перезагрузками. Результат не изменился...

Мне здесь, в техподдержке, рекомендовали сделать "продвинутую" переустановку (с исп-м фирменных утилит, и т. д.) - пока я не решился. Поэкспериментирую ещё.. Сам феномен странен. Может, что-то связанное с излишней "старостью" ОС и её конкретного "экземпляра". Там же никакие эти "Майкрософтовские" мини-обновления не ставились, с 2011-го... Может, в этом конфликт с новейшей версией Антивируса?..

А ещё, Вы, как специалист: что означает эта буковка "а" в наименовании версии - " 21.22.7.466(a) " ?

Posted
2 часа назад, Владимир_14109 сказал:

что означает эта буковка "а" в наименовании версии - " 21.22.7.466(a)

патч а. Если в антивирусе находят достаточно серьезную ошибку, которую нужно исправить до выпуска новой версии, то выпускают патчи (исправления). Их обозначают буквами латинского алфавита. Если выпустят еще один патч, то будет буква (b).

2 часа назад, Владимир_14109 сказал:

Установщик, естественно, официальный; он (с рабочего стола) сам установил себя, удалив "старую" (эту же уже версию), со всеми положенными перезагрузками.

лучше было делать по той схеме, которую я написал. То есть удаление - перезагрузка - установка.

Установка поверх в данном случае может не решить проблемы.

То что предлагает техподдержка тоже можно попробовать.

2 часа назад, Владимир_14109 сказал:

Может, что-то связанное с излишней "старостью" ОС и её конкретного "экземпляра".

да, это возможно. Боюсь что на 7-ке антивирус тестируется не особо тщательно, хотя она и поддерживается.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...