Kaspersky Standard блокирует реестр при запуске Windows

[ValSal]

В общем, тема актуальна. После перезагрузки через раз выпадает в журнал 1 ошибка. После выкл/вкл тоже через раз  появляется но уже по 11 ошибок.

[andrew75]

Ну это в техподдержку.

[kmscom]

о чем сразу и было сказано в теме 

 

[ValSal]

Я с техподдержкой в переписке. Сейчас на отправил им логи Process Monitor и трассировку Каспера. Но в связи с праздниками хз когда ответят.

А тему обновил, чтобы не терялась и вообще обещал несколько дней посмотреть за ошибкой. И вот докладываю))

[Friend]

Только что, ValSal сказал:

А тему обновил, чтобы не терялась и вообще обещал несколько дней посмотреть за ошибкой. И вот докладываю))

Отключение самозащиты антивируса помогает или не пробовали?
Если не пробовали, тогда попробуйте.

[andrew75]

4 минуты назад, ValSal сказал:

Но в связи с праздниками хз когда ответят.

да, было официальное сообщение, что в праздники запросы не будут обрабатываться.

[ValSal]

10 часов назад, Friend сказал:

Отключение самозащиты антивируса помогает или не пробовали?
Если не пробовали, тогда попробуйте.

Не вариант. Пусть исправляют эту ошибку со всем включенным функционалом. С отключенной самозащитой зачем тогда такой антивирус? Думаю справедливое желание.

Я пока тестирую на своем компе. Но по результатам несколько десятков лицензий бы купил для своих клиентов.

Но среди них есть дотошные "яжкомпьютерщик" и не хочу им объяснять что пофиг, не обращайте внимания на системные ошибки или предлагать отключить самозащиту, типа "кому вы нафиг нужны, чтобы вас заражать."

 

[Maratka]

1 час назад, ValSal сказал:

Не вариант. Пусть исправляют эту ошибку со всем включенным функционалом.

Еще какой вариант! Как же они узнают, что исправлять?
Да и нужна эта самозащита сейчас почти никак.

[ValSal]

50 минут назад, Maratka сказал:

Еще какой вариант! Как же они узнают, что исправлять?
Да и нужна эта самозащита сейчас почти никак.

Попробую отключить самозащиту и несколько раз перезагрузиться и выкл/вкл. Посмотрим.

Я кстати тоже грешил на самозащиту, блокирует реестр от исправления при запуске из гибернации.

При перезагрузке видимо ядро системы с нуля запускается и каспер апосля полной загрузки себя и своих водителей начинает самозащиту.

А самозащита например нескольким моим клиентам нужна. К ним на несколько раб.станций в торговом зале иногда техподдержка по удаленке залезает 1С починить или кассу настроить. И работники зала не всегда знают где там эти удаленщики ковыряются и не их забота вообщето, а мне за каждым следить тоже невозможно.

И самозащита как раз не позвозляет удаленно отключать службы каспера и прочее непотребство творить. А если отключить СЗ, то мало ли чего на комп могут залить, кейлогеры, скринрекордеры и прочую фигню....

[Maratka]

6 часов назад, ValSal сказал:

 И работники зала не всегда знают где там эти удаленщики ковыряются и не их забота вообщето, а мне за каждым следить тоже невозможно.

И самозащита как раз не позвозляет удаленно отключать службы каспера и прочее непотребство творить. А если отключить СЗ, то мало ли чего на комп могут залить, кейлогеры, скринрекордеры и прочую фигню....

Если удаленщики могут залить такую вещь, то проблема у вас не в антивирусе, а в этих удаленщиках.

[ValSal]

2 минуты назад, Maratka сказал:

Если удаленщики могут залить такую вещь, то проблема у вас не в антивирусе, а в этих удаленщиках.

Пока не отключаю СЗ - не могут залить.

В общем отключение СЗ не помогает. Ошибка (11 штук) также появляется.

[ValSal]

На ноутбуке:

Kaspersky Plus 21.20.8.505

Выпуск    Windows 11 Pro
Версия    24H2
Сборка ОС    26100.3915
Взаимодействие    Пакет интерфейса компонентов Windows 1000.26100.83.0

Процессор    Intel(R) Core(TM) i3-10110U CPU @ 2.10GHz   2.59 GHz
Оперативная память    8,00 ГБ (доступно: 7,84 ГБ)
Тип системы    64-разрядная операционная система, процессор x64

Такая же проблема с ошибкой (выдает либо 1 ошибку после перезагрузки или 11 после выкл/вкл)

Цитата

Куст пользователя загружен другим процессом (блокировка реестра). Имя процесса: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.20\avp.exe, ИД процесса: 12468, ИД процесса ProfSvc: 1720.

Имя журнала:   Application
Источник:      Microsoft-Windows-User Profiles Service
Дата:          Сб 03.05.2025 22:19:40
Код события:   1552
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Ошибка
Пользователь:  СИСТЕМА

Так что проблема повсеместная. Повторюсь, отключение самозащиты не помогает. Обновление до 21.21 не помогает.

Техподдержка извещена, но на праздниках пока не реагирует.