Jump to content

Kaspersky small office security file server лицензия


Recommended Posts

Добрый день. На сервере установлена версия Kaspersky small office security file server, при необходимости продления по ссылке в самом по переводит на Kaspersky small office security (без фаил сервер), и соотвестенно купленная лицензия не подходит при активации. Может ссылка ведет не на то ПО, но купленную лицензию хотелось бы использовать по назначению.

Как поступить в нынешней ситуации? 

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Ars321 сказал:

купленная лицензия не подходит при активации

вы думаете что она не подойдет или вы приобрели продление и оно не подходит?

Все проблемы с лицензией решаются только через техподдержку. Так что обратитесь туда, они разберутся.

Link to comment
Share on other sites

Теперь продукт file server идет в пакете с лицензиями на 5пк. Раньше была отдельно. Спасибо, можно закрывать.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, @Ars321,

48 минут назад, Ars321 сказал:

Раньше была отдельно.

Не припомню такого, последние несколько лет всегда входила в состав лицензии от 5 и выше, но никак иначе.

5 часов назад, Ars321 сказал:

Как поступить в нынешней ситуации? 

Обратиться в интернет-магазин через который приобрели лицензию, обычно контакты указываются в письме с кодом и попросите заменить лицензию с доплатой, если это возможно. 
Если приобретали через оф. сайт, то это должен быть Allsoft , контакты: https://allsoft.kaspersky.ru/help/contacts

Edited by Friend
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.