Jump to content
Kaspersky Support Forum

Kaspersky Rescue Disk 2024 не запускается в обычном режиме

Dezz

By Dezz
in Kaspersky Rescue Disk

 Share
Go to solution Solved by Yury N.,

Recommended Posts

Dezz

Dezz

Posted
Posted

Не запускается в обычном режиме , виснет на этом (фото) мать Z390 GAMING X от Гигабайта 

image.thumb.jpeg.87824df98deee3a151844949f750dc48.jpeg

andrew75

andrew75

Posted
Posted

Какую версию используете?

Friend

Friend

Posted
Posted

Добрый день, @Dezz,
Главный вопрос: это сделали в соответствии с инструкцией?

  Цитата

Загрузите пакет linux firmware с сайта kernel. - https://www.kernel.org/pub/linux/kernel/firmware/linux-firmware-20230210.tar.gz

Пакет linux firmware нужен для корректной работы оборудования компьютера после загрузки Kaspersky Rescue Disk: Wi-Fi, USB-модемы, монитор и другие устройства.

Поместите пакет linux firmware в корень съемного диска.

Expand  

Если да, тогда разработчикам нужно будет чуть больше данных:
https://support.kaspersky.com/help/krd/2024/ru-ru/293420.htm
https://support.kaspersky.com/help/krd/2024/ru-ru/269479.htm

kmscom

kmscom

Posted
Posted
  On 1/26/2025 at 2:48 PM, Friend said:

Главный вопрос:

Expand  

я тоже этот вопрос задавал несколько раз
https://otvet.mail.ru/answer/2070301921
он отвечал что да, но весьма вероятно, что человек лукавит,  и просто хотел записать с утановщиками ОС в комплекте чтоб был.

  • Like 1
Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/26/2025 at 2:48 PM, Friend said:

Добрый день, @Dezz,
Главный вопрос: это сделали в соответствии с инструкцией?

Если да, тогда разработчикам нужно будет чуть больше данных:
https://support.kaspersky.com/help/krd/2024/ru-ru/293420.htm
https://support.kaspersky.com/help/krd/2024/ru-ru/269479.htm

Expand  

да делал все так же

  On 1/26/2025 at 2:16 PM, andrew75 said:

Какую версию используете?

Expand  

последнюю , на других нет инета

  On 1/26/2025 at 3:08 PM, kmscom said:

я тоже этот вопрос задавал несколько раз
https://otvet.mail.ru/answer/2070301921
он отвечал что да, но весьма вероятно, что человек лукавит,  и просто хотел записать с утановщиками ОС в комплекте чтоб был.

Expand  

что я лукавлю , делал по разному все , заходит только в ограниченном режиме

Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/26/2025 at 9:52 PM, Friend said:

 

Expand  

а куда им писать то ?

andrew75

andrew75

Posted
Posted

Выложите отчет на любой файлообменник и дайте здесь ссылку.

  • Like 1
Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/27/2025 at 4:45 AM, andrew75 said:

Выложите отчет на любой файлообменник и дайте здесь ссылку.

Expand  

Я даже отчет об оборудование сохранить не могу , не сохраняет на флешке и все 

Friend

Friend

Posted
Posted
  On 1/27/2025 at 2:54 PM, Dezz said:

Я даже отчет об оборудование сохранить не могу , не сохраняет на флешке и все

Expand  

Попробуйте другую флешку или другой USB -разъем.

Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/27/2025 at 3:15 PM, Friend said:

Попробуйте другую флешку или другой USB -разъем.

Expand  

и разьемы пробовал и разные флешки , usb 2.0 и 3.0 пишет не возможно сохранить . 

Хотел сделать трассировку тоже нет такого как на сайте описано

 

image.thumb.jpeg.16ea081d893bb3e17bfe746027829d4c.jpeg

Friend

Friend

Posted
Posted
  On 1/27/2025 at 3:32 PM, Dezz said:

и разьемы пробовал и разные флешки

Expand  

Распишите тогда подробнее: как создаете загрузочную флешку, какую используете флешку и т.д.

  On 1/26/2025 at 2:14 PM, Dezz said:

Z390 GAMING X

Expand  

Речь об этой плате?

Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/27/2025 at 6:50 PM, Friend said:

Распишите тогда подробнее: как создаете загрузочную флешку, какую используете флешку и т.д.

Речь об этой плате?

Expand  

да

Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/28/2025 at 1:45 AM, Dezz said:

да

Expand  

руфусом ка и всегда создавал в iso режиме , он просил обновить grub нажал да , потом открыл флешку и закинул туда файл linux firmware вот в принцепе и все

Friend

Friend

Posted
Posted
  On 1/28/2025 at 1:11 PM, Dezz said:

руфусом ка и всегда создавал в iso режиме , он просил обновить grub нажал да , потом открыл флешку и закинул туда файл linux firmware вот в принцепе и все

Expand  

То есть флешка была не чистая (не отформатированная)?

Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/28/2025 at 1:37 PM, Friend said:

То есть флешка была не чистая (не отформатированная)?

Expand  

руфус ее автоматом форматирует 

kmscom

kmscom

Posted
Posted

@Yury N. помогите пожалуйста пользователю разобраться, почему он не может загрузится в графическом режиме. удается только в ограниченном.

Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/28/2025 at 1:53 PM, kmscom said:

@Yury N. помогите пожалуйста пользователю разобраться, почему он не может загрузится в графическом режиме. удается только в ограниченном.

Expand  

спасибо ))

Yury N.

Yury N.

Posted
Posted

Очевидно нет полноценной поддержки этой видеокарты.

Возможно это ещё одно проявление отсутствия фирмвары в krd.iso. Попробуйте эту krd.iso со встроенной фирмварой https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/krd/2024/test/krd.iso. Использовать на постоянной основе этот iso нельзя, он экспериментальный.

Также можете попробовать "Переключите режим загрузки компьютера в параметрах BIOS", из статьи https://support.kaspersky.com/help/krd/2024/ru-ru/293419.htm.
 

  • Like 1
Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/28/2025 at 2:19 PM, Yury N. said:

Очевидно нет полноценной поддержки этой видеокарты.

Возможно это ещё одно проявление отсутствия фирмвары в krd.iso. Попробуйте эту krd.iso со встроенной фирмварой https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/krd/2024/test/krd.iso. Использовать на постоянной основе этот iso нельзя, он экспериментальный.

Также можете попробовать "Переключите режим загрузки компьютера в параметрах BIOS", из статьи https://support.kaspersky.com/help/krd/2024/ru-ru/293419.htm.
 

Expand  

Тестовая запускается , только при выходе какой то пароль требует 

  • Solution
Yury N.

Yury N.

Posted
  • Solution
Posted
  On 1/28/2025 at 3:30 PM, Dezz said:

Тестовая запускается , только при выходе какой то пароль требует 

Expand  

Спасибо. Проблема понятна, но решения сейчас нет. Надеюсь в следующей версии починим. Пока используйте ограниченный графический режим.

  • Like 2
Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/28/2025 at 3:41 PM, Yury N. said:

Спасибо. Проблема понятна, но решения сейчас нет. Надеюсь в следующей версии починим. Пока используйте ограниченный графический режим.

Expand  

а почему пароль при выходе ?

Yury N.

Yury N.

Posted
Posted (edited)
  On 1/28/2025 at 3:45 PM, Dezz said:

а почему пароль при выходе ?

Expand  

Попробовал - у меня ничего не спрашивает. Скриншот приложите. И как записывали (usb/dvd/ventoy/что-то другое)?

Edited by Yury N.
Dezz

Dezz

Posted
  • Author
Posted
  On 1/29/2025 at 6:07 AM, Yury N. said:

Попробовал - у меня ничего не спрашивает. Скриншот приложите. И как записывали (usb/dvd/ventoy/что-то другое)?

Expand  

да ладно уже удалил , буду ждать исправленную версию , спасибо за помощь 

  • The title was changed to Kaspersky Rescue Disk 2024 не запускается в обычном режиме

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share
Go to topic listing


×
×
  • Create New...