Jump to content

Kaspersky Plus Yanlış Email Sorunu


Recommended Posts

Posted

İyi günler, dün gece Kaspersky Plus satın aldığım halde ve emailimi özellikle doğru girdiğim halde yanlış bir email adresine aboneliğin gönderildiğini farkettim... Web sitesindeki telefon numarası yanlış, ve Kaspersky a gönderdiğim mail'e hala cevap alamadım... Ne yapmalıyım ?  

NOT: Satın alım sonrası beni aşşağıdaki adrese yönlendirdi:

############ numaralı siparişiniz için teşekkür ederiz
Kaspersky çözümünüzü kurmak çok kolaydır
1. *****@*****.tld e-posta adresinizi kontrol edin
Size iki e-posta gönderdik: sipariş makbuzu ve aboneliğinizi kurmayla ilgili yönergeler. *****@*****.tld yanlış bir e-posta adresiyse lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

2. My Kaspersky hesabınızı ziyaret edin
Yönergelerin olduğu e-postadan My Kaspersky’ye Git seçeneğine tıklayın ve hesabınız yoksa hesabınızı oluşturmayı tamamlayın. Bir hesabınız varsa aboneliğinize erişebilmeniz için oturum açmanız istenecektir.

3. Uygulamalarınızı indirip yükleyin
Artık indirmelerinize ve abonelik yönetiminize erişebilirsiniz. 

Posted

Edit: Sorun tamamı ile çözüldü arkadaşlar, Zakir beye teşekkürlerimi sunuyorum.

Posted

Gerekli işlemler zaten yazınızda belirtilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurup doğru mail adresini bildirip işlem yapabilirsiniz kimliğinizi doğruladıktan sonra. Forumdan sadece yol gösterebiliriz. Lisans işlemleri müşteri hizmetlerindedir.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...