Kaspersky Plus не устанавливается на Windows 7 [Appcrash]

[Виктор Н.]

Здравствуйте.

После запуска установщика [файл kaspersky4win202121.19.7.527abru_46710.exe скачан с личного кабинета официально] появляется окно APPCRASH - Прекращена работа программы "Kaspersky [21.19.7.527.0.487.0(a.b)"

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    kaspersky4win202121.19.7.527abru_46710.exe
  Версия приложения:    21.19.7.527
  Отметка времени приложения:    670ee82b
  Имя модуля с ошибкой:    setup.dll
  Версия модуля с ошибкой:    21.19.7.527
  Отметка времени модуля с ошибкой:    670eea7d
  Код исключения:    40000015
  Смещение исключения:    0037774a
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    fb3e
  Дополнительные сведения 2:    fb3e39faa4904156066ebc7dc01b5fba
  Дополнительные сведения 3:    75bd
  Дополнительные сведения 4:    75bd91489c7f14e495ffea895f3da94e

Операционная система: Windows 7 Pro x64 +Service Pack 1, kb4474419 и kb4490628 установлены, Framework последний. До этого была установлена Kaspersky Internet Security (последняя), но лицензия истекла и прошлось обновиться. KIS была полностью удалена с ПК, в том числе при помощи kavremvr.exe

На ПК остался установочный файл KIS - kis15.0.0.463aru_6344.exe, установился без проблем, но лицензии на неё уже нет.

[andrew75]

Добрый день.

Логи установки антивируса (файлы вида kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log в папке %TEMP%) заархивируйте, выложите на любой файлообменник и дайте ссылку.

[Виктор Н.]

Прошу извинить, сам посмотрел лог-файл и по нему понял, что какая-то проблема с доступом в %TEMP% у Касперского, дал этой директории полный доступ для всех (ранее у неё стоял доступ только на запись и чтение для всех), после чего всё запустилось и пошло.