Jump to content
Update to the Latest Version for Smooth VPN Performance ×

Recommended Posts

Posted

При попытке установить KasperPlus скаченный с оф сайта (обновление - т.к. имею подписку на 10 PC) программа Не устанавливается!. Пропадает ditiyzz проводная мышь (встроенный trackPad работает). Иконки не создаётся. 

Перезапуск ничего не меняет. Мыши нет, Kasper отсутствует.

Пробовал на 2х ноута HP (Новые, Ryzen 5 17-CP0094-ГК) На одном закрашил Win (после перезагрузки ошибка №...) Помогло только полное восстановление из образа (н оуже без Kasp)

Скажите, в чём может быть причина? Какие шаги можно предпринять? Будет ли он работать на данном релизе?

Posted
1 час назад, Kostoss сказал:

Скажите, в чём может быть причина? Какие шаги можно предпринять? Будет ли он работать на данном релизе?

Без логов и отчётов ничего определенного сказать нельзя, а запросить их можно только в запросе к техподдержке. Вот туда и обратитесь: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...