Kaspersky Password Manager funktioniert nicht mit Apps

[TonyC]

Servus zusammen,

 

der KPM funktioniert leider bei mir nicht so richtig. Ich benutze es seit einem Jahr und dachte, dass es mit Updates behoben wird.

Folgendes Problem habe ich:

* Wenn ich auf einer Webseite meine Login Daten eingebe, erscheint oben rechts ein Symbol vom KPM, wo ich entweder meine Daten auswählen kann oder neue Login Daten speichern kann.

* Bei Apps passiert das nicht. Ich kann keine Daten für Apps über dieses Button abspeichern.

* Für Apps muss ich die Login Daten manuell eingeben.

* Daher muss ich für Apps die Daten manuell auswählen.

 

Vorher habe ich KeePass benutzt und da hat es hervorragend geklappt.

Der KPM ist Standard für PWs gesetzt. Ich benutze ein Huawei P30 Pro mit Android 11 und der KPM hat die Version 9.2.67.46

Liegt der Fehler oder ist die App einfach so?

 

Danke vorab.

 

PS: ich kann mobil leider keine Bilder anhängen.

[Schulte]

Hallo @TonyC, willkommen.

Der PM sollte auch Anmeldedaten in Apps verwalten und einfügen können.

Hast Du diese Einstellung aktiviert?

https://support.kaspersky.com/KPM/AndroidTR67/de-DE/189714.htm

[TonyC]

Hallo Schulte,

 

danke für Deine Antwort.

Ja, diese Einstellung ist aktiv.

So sieht es bei einer App aus:

Wenn ich auf Passwörter tippe, muss ich das Passwort aussuchen. Es wird nicht automatisch ausgefüllt .

 

Grüße

[Schulte]

HI @TonyC,

das scheint so gedacht zu sein.
Siehe Abschnitt “Mit Kaspersky Password Manager bei einer Anwendung anmelden”
https://support.kaspersky.com/KPM/AndroidTR67/de-DE/189708.htm

Hab’ den PM nicht installiert, muss also auf die Online-Hilfe zurückgreifen.
Laut dieser musst Du (wie von Dir beschrieben) Konto bzw Passwort aus der Liste auswählen.

Ich hoffe, ein anderer User kann das bestätigen oder berichtigen.

[TonyC]

Hallo @Schulte ,

 

also wenn das tatsächlich so ist, dann habe ich mich nicht schlau genug gemacht und bin von der "so kenne ich es und so sollte es sein" Theorie ausgegangen.

Dennoch passt die Beschreibung unter "Mit Kaspersky Password Manager bei einer Anwendung anmelden" nicht mit meinem Fall überein. Hier heißt es

"Wenn Sie sich bei einer Anwendung mit Anmeldeinformationen anmelden, die dem Datenspeicher noch nicht hinzugefügt wurden, erkennt Kaspersky Password Manager diese Anmeldeinformationen automatisch als neu und fordert Sie auf, einen Anwendungseintrag hinzuzufügen."

Das passiert bei mir nicht, ich muss die Anwendung immer manuell in der PM App hinzufügen.

 

Grüße

 

EDIT:

Habe gerade in den Play Store Bewertungen eine gefunden, die genau meinen Fall schildert. Dies scheint wohl dann auch so gewollt zu sein 

 

[Schulte]

Hi @TonyC,

das direkte Ausfüllen innerhalb einer App ist offensichtlich nicht möglich, das Neuanlegen von Zugangsdaten sollte aber funktionieren.

Ich denke, das solltest Du mit dem Support abklären. Eventuell ist der PM hier nicht ausreichend auf Huawei-Phones angepasst und erwartet noch einen Google-Dienst.

[TonyC]

@Schulte 

danke für Deine Unterstützung. Jetzt habe ich zumindest etwas mehr Gewissheit und werde den Support kontaktieren.

 

Schönen Start ins neue Jahr.