我登陸我自己的卡巴帳號就沒問題，要換我老婆的帳號登入就出現這問題?

代理伺服器都是勾選自動的，KPM才剛重新安裝完

 

Edited October 30, 20223 yr by Akuma

尊敬的用户您好：

建议您先重启一次计算机，重启之后，请您再次登陆试一下。

如果问题依旧，请您尝试使用该账户登陆以下网站试一下。

网站：https://my.kaspersky.com/

如果网站可以登陆，但是 KPM 依旧无法登陆，建议您通过以下方式提交一个问题工单到技术支持进一步帮助您处理。

电子邮件提交平台（网页下方位置）

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

谢谢