Jump to content

Kaspersky Internet Security блокирует соединения к сервисам Epic Games Services


wayinfo
 Share

Go to solution Solved by Friend,

Recommended Posts

1. Windows 10 Домашняя (Версия 21H1, сборка OC 19043.2006)

2. Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (j)

3. Антивирус блокирует соединения к Epic Games Services для Rockstar Launcher (соответственно с закрытым антивирусом лаунчер подключается к сервисам)

4. image.thumb.png.b713a914bd8b4e5dc10d22947fc9db52.png

Edited by wayinfo
Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Добрый вечер, @wayinfo,
Пробовали добавить в исключения?
Попробуйте установить более новую версию антивируса по инструкции:
1. Удаляете текущую версию.
2. Перезагружаете компьютер.
3. Скачиваете и устанавливаете 21.7.7.393.
4. Обновляете антивирусные базы и перезагружаете компьютер.
5. Проверяете проблему.

Если не поможет, тогда создайте запрос в поддержку, подробно описав проблему: https://support.kaspersky.ru/b2c#contacts

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.