Jump to content

Recommended Posts

Posted

Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (j) блокирует любую сетевую активность браузера Google Chrome (версия 111.0.5563.64 (Официальная сборка), (64 бит). Браузер не открывает сайты, при удалении и попытке переустановить KIS не дает установщику соединиться с серверами Google. При выключении KIS браузер начинает прекрасно работать. Сброс настроек Kaspersky Internet Security до стандартных ничего не изменил. Переустановка Google Chrome (с отключенным антивирусом) тоже ничего не дала. До недавнего времени браузер и антивирус нормально уживались. Система: Windows 10 Pro 22H2

  • Solution
Posted

@Vates, KIS вы переустанавливать не пробовали?

Если нет, то попробуйте так:

1. Перейдите в настройки антивируса, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 

 

 

  • Like 1
  • Thanks 4
Posted
  On 3/7/2023 at 6:45 AM, andrew75 said:

@Vates, KIS вы переустанавливать не пробовали?

Если нет, то попробуйте так:

1. Перейдите в настройки антивируса, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 

 

 

Expand  

Спасибо, данный метод помог, KIS снова подружился с Google Chrome

Posted

Я смотрю, уже вторая проблема решается данной рекомендацией. Если это настолько частое явление, может, стоит добавить в KIS кнопку "очистить отчеты (или что там)".

Posted

@Gruffi это баг версии, который исправлен в следующих. Выход ожидается в 1 квартале 2023

  • Like 1
  • 2 weeks later...
Андрей Михайлович
Posted

Совет из темы помог. Такая же проблема была - KIS заблочил все браузеры (Firefox, Chrome, Edge). даже защищенные, сеть друзей в стиме (почему-то). Телеграмму было пофиг =). Перед этим накопил в репортах гиогв 7. Удаление вернуло функционал.

  • 7 months later...
Posted

Спасибо за совет! Удаление отчетов помогло с восстановлением работы Google Chrome

Posted

Позавчера Установил "касперский стандарт". Вчера утром "не было инета" в браузерах, спасала только перезагрузка ПК. Вот и сегодня утром так же как и вчера.

Посмотрим поможет ли этот совет в будущем.

 

Хочу заметить, эту проблему наблюдаю уже достаточно давно на разных ПК пользователей

Posted
  On 11/2/2023 at 6:14 AM, Galiev_rr said:

Посмотрим поможет ли этот совет в будущем.

Expand  

этот совет помогает только в версии 21.3

В вашем случае нужно обращаться в техподдержку.

  • 1 month later...
Posted

Тоже перестал работать Chrome, при этом Brave, Vivaldi, Edge и Firefox продолжили работать. Совет в этой ветке помог. Только интересно, почему этот баг до сих пор существует и что было исправлено в 1 кв. 2023года?))

Posted
  On 1/1/2024 at 4:59 PM, IvanKatz said:

почему этот баг до сих пор существует и что было исправлено в 1 кв. 2023года?))

Expand  

баг исправлен в новых версиях. В старых он правиться не будет.

  • 1 month later...
Posted

Спасибо автору за решение! У меня аналогично Mozilla FireFox перестал работать. Попробовал сделать все по инструкции выше на свой страх и риск! ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ! Снова все работает! ? ?

  • 2 weeks later...
Posted (edited)

Обратно версия 21.3.10.391(k) блокирует теперь гугл диск. Система Windows11 - со всеми обновлениями. Помогает описанное выше, по удалению папки. Любые манипуляции по внутренним настройкам, не помогают. И еще тупит скорость загрузки в браузере(после решения стало лучше).

Edited by Andr_y
Posted

Обновите уже антивирус до актуальной версии. Там нет этой проблемы.

Posted

Очень информативно полученный ответ! Простите, а какая это должна быть версия? Моя отличается от начального сообщения поста. Вроде последняя из обновлений. 

  • 8 months later...
Posted

Всем здравствовать.

KIS свежайший и тоже блокирнул Хром и Синий бублик неделю назад. Мозилла осталась не тронутой. Нашёл время поковыряться и поискать в сети, вот тут и прочитал как надо ходить. Вылечил.

Видно болезнь какая-то?

Posted
  On 11/1/2024 at 8:10 PM, IGOR_61 said:

KIS свежайший

Видно болезнь какая-то?

Expand  

Такого не бывает, они все устаревшие. Свежайший - это Kaspersky Standard, он излечен от этой болезни.

  • Thanks 1
Posted

Спасибо, поставил. Будем поглядеть теперь.

  • Like 1
  • 3 months later...
Posted

Поставил, полёт нормальный.

Всё работает успешно.

Рекомендую.

  • Like 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...