Kaspersky Crashes "explorer.exe" [Urgent]

[ycaosbiann]

Hi.

I don't know if it's after the last update, but now when I right-click on a file or an application in the taskbar, "explorer.exe" crashes... When I check the Event Viewer, the problem seems to be caused by Kaspersky.

Thank you.

 

Report 1:

Hatalı uygulama adı: explorer.exe, sürüm: 10.0.19041.6216, zaman damgası: 0x086de9cf
Hatalı modül adı: MSVCP140.dll, sürüm: 14.34.31938.0, zaman damgası: 0xe7a4b09e
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı 0x0000000000013028
Hatalı işlem kimliği: 0x231c
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01dc0fc7261ad378
Hatalı uygulama yolu: C:\windows\explorer.exe
Hatalı modül yolu: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22\x64\MSVCP140.dll
Rapor kimliği: cbb0f3fe-895e-4ad3-941b-05880965b01b

 

Report 2:

Hatalı uygulama adı: Explorer.EXE, sürüm: 10.0.19041.6216, zaman damgası: 0x086de9cf
Hatalı modül adı: MSVCP140.dll, sürüm: 14.34.31938.0, zaman damgası: 0xe7a4b09e
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı 0x0000000000013028
Hatalı işlem kimliği: 0x2058
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01dc0fc285075547
Hatalı uygulama yolu: C:\windows\Explorer.EXE
Hatalı modül yolu: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22\x64\MSVCP140.dll
Rapor kimliği: 4387a580-f584-4cf3-9870-567d749ea6fa

 

 

[Igor Kurzin]

Hi @ycaosbiann, we are investigating in bug 8903377, will keep you updated.