Kaspersky con outllok

[ninformatica]

Cordial Saludo, quisiera saber si me pueden ayudar con esta novedad, me esta apareciendo el siguiente mensaje en el outlook cada vez que lo abro,alguien sabe por que? o que puedo hacer? 

 

Muchas gracias. 

[Vimaro]

Gracias por su mensaje.

Puede por favor indicar:

Versión exacta de producto Kaspersky instalado en el computador afectado.

Versión del sistema operativo del equipo afectado

Versión de Office Outlook

Esto, nos permitirá estimar la causa probable de su problema reportado. Quedamos atentos a sus respuestas, saludos cordiales.

[ninformatica]

Cordial saludo,

Versión kaspersky: 11.10.0.399

versión sistema operativo:  windows 10 versión 22h2

versión outlook:  2210 ()

[Vimaro]

Gracias por sus respuestas.

Sólo si el problema es generalizado (es decir, si ocurre en 5 equipos o más), Por favor verifique en la directiva de protección de Kaspersky Endpoint Security, sección Protección Básica contra Amenazas: Anti-Virus de Correo Electrónico.

Desactive la conexión con la extensión de Microsoft Outlook si no la considera necesaria.

Si esta función es primordial, por favor asegúrese de comprobar las actualizaciones más recientes de sistema operativo y de MS Office. Si tras instalar todas las actualizaciones de sistema y de aplicaciones el problema persiste, por favor considere iniciar un caso en nuestro sistema de atención postventa Kaspersky CompanyAccount.