Jump to content

Kaspersky con outllok


ninformatica
 Share

Recommended Posts

Gracias por su mensaje.

Puede por favor indicar:

Versión exacta de producto Kaspersky instalado en el computador afectado.

Versión del sistema operativo del equipo afectado

Versión de Office Outlook

Esto, nos permitirá estimar la causa probable de su problema reportado. Quedamos atentos a sus respuestas, saludos cordiales.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Gracias por sus respuestas.

Sólo si el problema es generalizado (es decir, si ocurre en 5 equipos o más), Por favor verifique en la directiva de protección de Kaspersky Endpoint Security, sección Protección Básica contra Amenazas: Anti-Virus de Correo Electrónico.

image.thumb.png.c94d4fccfe2c5cb2cadb5ee783ce413e.png

Desactive la conexión con la extensión de Microsoft Outlook si no la considera necesaria.

Si esta función es primordial, por favor asegúrese de comprobar las actualizaciones más recientes de sistema operativo y de MS Office. Si tras instalar todas las actualizaciones de sistema y de aplicaciones el problema persiste, por favor considere iniciar un caso en nuestro sistema de atención postventa Kaspersky CompanyAccount.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.