Kaspersky blockt MAPI-Zugriffe

[StephanW]

Hallo,

 

wir haben das Problm, dass bei installiertem Kaspersky-Client (KES 11.7) das Versenden von Anhängen aus den Office-Programmen (Word, Excel etc) nicht funktioniert. Hier kommt dann die Meldung

“ Word konnte keine Nachricht senden, da der MAPI-Fehler “Anmeldung fehlgeschlagen” aufgetreten ist”

 

Wir haben versucht in den Richtlinien sämtliche Überwachungen abzuschalten. Nichts hat geholfen. Nur das Deinstallieren des Kaspersky-Clients. Dann funktioniert wieder alles. Seltsamerweise haben wir hier auch PC’s bei denen es keine Probleme gibt. Diese ziehen die gleichen Richtlinien und haben auch die gleiche Version installiert. Hat jemand eine Idee?

Grüße

Stephan

[alexcad]

Hallo Stephan,

willkommen im Forum. 

Der Fehler ist mir noch nie unter gekommen - sehr seltsam. Sollte sich zumindest auch über die Richtlinie fassen lassen. 
Sind da die Schlösser alle zu? Sonst kann es sein, dass die Einstellungen nicht übernommen werden.

Siehe dazu auch:
 

Link

 

Grüße
Alex

[StephanW]

Hallo Alex,

 

ja alle Schlösser sind zu. Wie schon gesagt, bei mamchen PC’s ist das Problem ja nicht vorhanden (gleiche Policy etc). Auch unter der neuen KES V11.8 gab es keine Verbesserung….

Bin ratlos…

Grüße Stephan

 

[alexcad]

Gibt es irgendwelche Events in der KES? 

Grüße
Alex

[StephanW]

Hallo Alex,

 

nein bei den Berichten im KES steht nichts drin. Im Windows-Ereignis-Protokoll steht folgendes:

 

[alexcad]

Hallo Stephan,

mir ist noch was eingefallen: Wenn ihr Advenced Lizenzen habt könnte es am Modul “Adaptive Kontrolle von Anomalien” liegen.

Dazu kannst du dir einen Bericht erstellen:
 

Grüße
Alex​​​​​​​