kaspersky blocca apertura immagini wathapp

[ismet]

Salve,

ho installato l'applicazione whatapps per windows (versione 2.2243.11.0) e riscontro che kaspersky blocca la visualizzazione delle immagini o dei documenti allegati. Uso la versione di KIS 21.3.10.391 (j).

Ho trovato la possibile soluzione in questo topic

Le indicazioni sono quelle di cancellare il contenuto della cartella C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\.

Tuttavia riscontro difficoltà a cancellare tali file.

C'è qualche soluzione alternativa?