Kaspersky 11.7 and Civil 3d Maps

[cstdo]

Bonjour,

apres une discusion avec le Support d Autodesk j ia constaté que l’antivirus Kaspersky endpoint security for windows 11.7 bloque l affichage de la carte 

 

la désactivation de l antivirus résous le problème

 

j ai rajouté dans l exclusion des scans les recommandations d Autodesk:

https://knowledge.autodesk.com/fr/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/FRA/Are-there-antivirus-exclusions-I-can-implement-to-make-programs-run-better.html

 

toujours sans succès. si l antivirus est actif la page maps n est pas affichée.

 

Merci pour votre aide

[LingNoi]

Monsieur,

Est-ce que vous avez désactivé un à un les modules de protection de la KES1.7 pour connaitre le responsable ?

Dans l’ordre:

Protection contre les menaces internet

L’analyse des connexion chiffrées

La prévention des intrusions (HIPS)

Pare-feu

 

Cordialement,