Kaspersky блокирует вызов sentry внутри java-script

[Arashi]

Здравствуйте.

На одном из офисных компьютеров перестал работать web-service

В логах вываливается сообщения Sentry is not defined и нужный java-script не работает. 

При отключении антивируса нужный сервис снова работает.

 

Такая ошибка происходит только на одном из офисных компьютеров, расположенный рядом компьютер с точно такой же версией kaspersky - 21.21.7.384 и в то же время загруженной базой ошибку не получает.

Добавление сайты qms.un-detal.ru в исключения не устраняет проблему.

 

Подскажите пожалуйста, как диагностировать и как в касперском сделать исключение, чтобы он не вмешивался в работу java-script на указанном сайте.

[Friend]

Добрый день, @Arashi,
Какая операционная система, какой браузер?
В режиме "Инкогнито" проблема наблюдается?
Помогает приостановка защиты или же только "Выход" из трея?
Попробуйте обновить антивирус до самой актуальной версии: 21.22.7.466
Потом обновить антивирусные базы и перезагрузить компьютер. 

[Arashi]

Windows 10 бразуер firefox. В браузере edge наблюдается та же самая проблема.

Помогала приостановка защиты.

 

К сожалению в настоящий момент проблема пропала и больше не воспроизводится.

 

[Friend]

4 минуты назад, Arashi сказал:

бразуер firefox. В браузере edge наблюдается та же самая проблема.

Если вдруг снова воспроизведется, тогда: 
Убедитесь, что в браузерах установлено и активировано расширение от Kaspersky: https://support.kaspersky.ru/common/start/12782
Потом очистите куки/кэш браузеров и перепроверьте ситуацию после перезапуска браузеров.