Kasperky Plus VPN funtioniert nicht

[Nachtmahr2025]

Hallo,

ich habe auf Windows 10 Kaspersky Plus (3 Geräte für 2 Jahre) installiert.

Bis auf Kaspersky VPN funktioniert es. Bei VPN wird mir stets angezeigt, dass "Die maximale Geräteanzahl wurde erreicht. Die Nutzung der unbegrenzten Version ist auf diesem Gerät deaktiviert. "

Über dieses Abo ist aber kein einziger VPN Secure Connection aktiviert!!

Das kann bzw. darf aber nicht sein, dass in Kaspersky Plus ja die unbegrenzte Version von VPN Secure Connection beinhaltet ist.

Kann mir hierzu bitte jemand helfen?

Vielen Dank!!

[Kilauea]

Da es sich in diesem Fall um ein Lizenzproblem handelt solltest du dich an den Support wenden.

Nur die können das prüfen und eventuell zurücksetzen.

Ich habe mit dem Support nur gute Erfahrungen, die helfen.

 

[Nachtmahr2025]

Danke für die Info.

Ich habe den Support gerade  mal angeschrieben.

[swissbusiness]

Habe ein aehnliches Problem.

Besitze ein Kaspersky Plus Abo mit Unlimited VPN (Secure Connection) (mit Lizenz für 3 Geraete,aber nur 2 in Nutzung).

Nach dem Upgrade des Betriebssystems auf Windows 10 Home, funktioniert die VPN nicht mehr. Vorher war es Win 8.1 und alles lief einwandfrei.

Ich bekomme immer die Fehlermeldung: Bitte überprüfen Sie Ihre Windows-Firewall  und die Einstellungen des virtuellen Adapters.

Habe Kaspersky auch neu installiert. Aktuelle Version: 21.19.7.527(b)

Aber es bleibt dabei VPN wird nicht aktiviert. Startet nicht.

An der Windows Firewall kann es ja nicht liegen,diese ist deaktiviert. Und mit "virtueller Adapter" kann ich nicht viel anfangen. Bin direkt via LAN Kabel vom Modem ans Internet angeschlossen.

Bin für jede Hilfe dankbar.

Gruss

[Kilauea]

Überprüfe mal ob dein VPN auch die aktuellste Version ist.

Das kannst du über "myKaspersky" prüfen.