Kan Kaspersky niet meer installeren [Moved]

[M4RTIJN]

Ik wou Kaspersky installeren op mijn nieuwe MacBook maar zou volgens de website al aan het maximum zitten terwijl ik maar 4 apparaten had staan in mijn account. Dit zijn er inmiddels 3 omdat ik Kaspersky van mijn Samsung telefoon heb verwijderd en wil deze weer heractiveren op dezelfde telefoon.

 

Kan iemand me alsjeblieft helpen?😫

[Berny]

@M4RTIJN Welkom op het Kaspersky Forum.

Over welke licentie beschikt u ?

Wat is het foutbericht tijdens de installatie ?

[M4RTIJN]

@Berny Ik heb Kaspersky Total Security voor max 5 apparaten onder mijn account. Telkens wanneer ik nu mijn telefoon of MacBook wil toevoegen met de activatiecode zegt Kaspersky day het maximum al is bereikt, maar dit klopt niet want ik heb maar 3 apparaten in mijn account.

[Berny]

@M4RTIJN

Gelieve contact op te nemen met K-Lab Technical Support
Zie ook https://support.kaspersky.com/common/error/activation/13593 aub ?