Internet Sec. wordt telkens Standard

[Peter v will.]

Eergisteren overgegaan van MacMini 2014 naar MacMini 2018. Op de site van Kaspersky de 2014 afgemeld. Ik heb nog voor ruim een jaar een abonnement op Internet Security voor 3 apparaten. Internet Security gedownload op de nieuwe 2018, ging goed. Direct daarna verscheen een mededeling dat er een update was. Aangeklikt. En toen werd Standard gedownload en geïnstalleerd: weg Int.Sec.! Bovendien bleef er een Error zitten in Standard (waar dat in Int.Sec. niet het geval was). Dit heeft zich 2x herhaald, toen ben ik gestopt.

Wat nu? Want als ik opnieuw Int.Sec. zou installeren, kan ik waarschijnlijk nooit een update uitvoeren.

[Berny]

@Peter v will.  Welkom op het Kaspersky Forum.
 

2 hours ago, Peter v will. said:

 een Error zitten in Standard

Over welke foutmelding ging het ?
Gelieve contact op te nemen met Kaspersky Technical Support → https://support.kaspersky.com/nl/b2c/nl