salve a tutti, nel processo di installazione mi viene detto che dovrà essere rimosso automaticamente AVIRA LAUNCHER GENERIC e successivamente il dispositivo verrà riavviato. fin qui tutto nella norma. il problema è che il software non riesce a disinstallare il launcher, e dopo 4 tentativi automatici decido di farlo io manualmente. il problema è che non trovo AVIRA LAUNCHER GENERIC da nessuna parte sul pc. ho provato in download, in pannello di controllo, nel cestino. niente. come posso riuscire a trovarlo, cosi da disinstallarlo, permettendo cosi l'installazione di kaspersky?

grazie mille

Benvenuto Lorenzo98.

Fino a qualche tempo fa esisteva un post dei moderatori da cui era possibile scaricare il programmino specifico per la marca di antivirus che si voleva eliminare prima dell'installazione pulita di Kaspersky... Ebbene, quel post oggi non c'è più o almeno io non riesco a ritrovarlo. Tuttavia si può chiedere lumi all'assistenza Kaspersky:

dal Lunedì al Venerdi al numero 06 58891090 

Esiste anche la chat line a qualsiasi ora, ovviamente con i loro modi e tempi. Su MyKaspersky c'è tutto nella pagina assistenza, in basso a sinistra.

Facci sapere. ESS.

@Lorenzo98

Vedi qui come-disinstallare-launcher-avira

 

Edited June 4, 20233 yr by Gionatan

11 hours ago, EkoSixStrings said:

Fino a qualche tempo fa esisteva un post dei moderatori da cui era possibile scaricare il programmino specifico per la marca di antivirus che si voleva eliminare prima dell'installazione pulita di Kaspersky...

tool-rimozione-terzi-av

Ringrazio Gionatan per l'intervento. Ero arrivato anch'io su quel sito ma temo che Avira e Avast non siano la stessa cosa.

ESS.

20 hours ago, EkoSixStrings said:

Ringrazio Gionatan per l'intervento. Ero arrivato anch'io su quel sito ma temo che Avira e Avast non siano la stessa cosa.

ESS.

No non sono la stessa cosa.