Insérer un n° de licence sur smartphone

[a59i]

Bonjour Berny,

J'ai ma licence (3 appareils/2 ans) Kaspersky Standard qui se termine dans 3 jours (2 PC + un smartphone).

J'ai acheté une licence pour Kaspersky Premium pour 3 appareils/2 ans; j'a installé Kaspersky Premium sur mes 2 PC et ai inséré le n° de licence; tout est OK.

Sur mon smartphone (l'abonnement se termine dans 3 jours), je voudrais insérer le n° de licence mais je ne trouve pas comment faire.

Est-ce qu'il faut attendre la fin de l'abonnement pour que l'application propose de saisir le n° de licence ?

J'ai le souvenir qu'auparavant, on pouvait saisir un n° de licence même avec un abonnement en cous et quand il arrivait à expiration, la nouvele licence prenait le relais.

Merci pour votre aide.

 

[Berny]

@a59i Bonjour,

L'application Kaspersky sur votre smartphone est connectée avec votre nouvelle licence dans votre portal My Kaspersky,  votre  nouvelle licence sera prise en charge sur votre smartphone dans trois jours.

→ https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses

 

 

[a59i]

Merci pour votre retour.

Dans mon compte My Kaspersky, j'ai bien 2 appareils protégés sur 3, donc encore 1 de dispo pour mon smartphone.

et quand je regarde l'abonnement de mon smartphone, il me propose d'acheter une licence.

C'est bizarre de proposer d'acheter une licence alors qu'avec mon nouvel abonnement de 2 ans, je peux encore protéger un appareil !

On verra dans 3 jours...

[Berny]

@a59i

Est-ce que Kaspersky sur votre smartphone est connecté avec My Kaspersky ?

[a59i]

Oui, il est connecté mais depuis aujourd'hui; j'ai créé mon compte ce jour en activant la version Premium.

Je n'avais pas de compte avec Kaspersky Standard.

[Berny]

@a59i

Kaspersky importera votre nouvelle licence.