Hallo,

ich habe das Problem, dass Kaspersky Inhalte auf meiner eigenen Website blockiert. Es handelt sich dabei um Werbebanner, von denen ich jedoch weiß, dass von Ihnen keine Gefahr ausgeht.

Meine Website zu den “Vertrauenswürdigen Webadressen” hinzuzufügen, funktioniert nicht und ist für mich auch eigentlich keine Alternative, da dies das Problem nur für mich und nicht für andere User beheben würde.

Gibt es eine Möglichkeit, meine Website bzw. die Banner “prüfen” zu lassen, sodass diese nicht immer blockiert werden? (Damit meine Ich, dass die Banner dann auch bei anderen Usern angezeigt werden, ohne das diese irgendetwas in den Einstellungen verändern müssen).

 

Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe! :) 

Willkommen im Forum alpha4701, 

 

 

Am einfachsten meldest Du dich beim Support  https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#product

 

 

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Danke für den Tipp, werde ich machen.

Hallo alpha4701,

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Ich nutze den Edge Chromium und bin der Meinung, dass die diversen Einstellungen und Werbeblocker abhängig von jedem Nutzer bzw. Browser sind. Zum Beispiel Edge:

Deshalb glaube ich, dass dies nicht oder nicht nur von Kaspersky kommt.

Evtl. liege ich ja auch falsch aber auf meiner Homepage funktioniert es mit dem hinzufügen

zu den “Vertrauenswürdigen Webadressen”

Danke für den Tipp! Konnte das Problem allerdings bereits mit Hilfe des Supports lösen. Kaspersky hat alles richtig gemacht, lag nur an einer falschen Einstellung meinerseits. Eine allgemeine Lösung gibt es nicht, aber ich habe eine Alternative gefunden. 

Hi @alpha4701,

falls es nicht zu intim ist: was war die “falsche Einstellung”?