Impossivel CANCELAR ASSINATURA

[fernandaif]

Gostaria de cancelar minha assinatura/renovação automática de cobrança. O site é propositalmente feito para que isso seja inviabilizado!!!

Ao clicar para cancelar na área My Kapersky, ele direciona para uma página de exclusão da conta, porém, a exclusão não anula a cobrança automática da assinatura.

Preciso que a Kapersky cancele minha assinatura, pois não tenho mais interesse em pagar por este serviço e é meu direito como consumidora poder cancelar a renovação automática.

Aguardo retorno com a solução, uma vez que já segui todos os passos sugeridos no site e em fóruns.

[DonKid]

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