Impossibile disinfettare l'oggetto rilevato / Unable to disinfect the detected object

[LukT]

Buongiorno a tutti, Kaspersky mi ha rilevato 1 oggetto dannosi (HEUR:Trojan.Downloader.Win32.Furl.gen) ma non riesce a "risolvere", l'unica opzione è "Ignora". Dal percorso dovrebbero essere una mail che ho comunque già cancellato ma permane l'avviso... Avete qualche consiglio da darmi? Grazie

 

Good morning everyone,
Kaspersky has detected 1 malicious object (HEUR:Trojan.Downloader.Win32.Furl.gen), but it cannot "resolve" it. The only option available is "Ignore." Based on the path, it seems to be an email that I have already deleted, but the warning persists... Do you have any advice for me? Thank you!

 

 

 

[DarkGhost]

Ciao, prova a fare una pulizia del browser con cui hai aperto la email e una pulizia disco generale, poi prova a riavviare. 

 

Se hai l'email tramite un'app invece prova a fare pulizia appunto del disco compresa quell'app..ricordati di cancellare l'email anche dal cestino..falla proprio sparire. 

Edited January 4 by DarkGhost