Ich kann das Kaspersky Programm Internet Security 2025 nicht auf meinen neuen Laptop mit Windows 11 herunterladen obwohl ich ein Abo habe für 3 Geräte. Das Abo läuft noch über 190 Tage.

Was meinst du mit "kann ich nicht herunterladen"? Herunterladen kann man das eigentlich immer.

 

Gruß Kurt

Edited July 30Jul 30 by Kurtler

Ja Runterladen geht, aber er erkennt meinen Aktivierungscode nicht an. Es kommt immer die Nachricht, die Frist wäre abgelaufen.

Ich kann das Kaspersky Programm Internet Security 2015 nicht auf meinen neuen Laptop mit Windows 11 herunterladen, obwohl ich ein Abo habe für 3 Geräte. Das Abo läuft noch über 190 Tage. Der neue Laptop hat kein Laufwerk mehr.

Und ich habe eine CD für die Installation.

Auf den anderen Geräten, Computer und Handy läuft das Programm.

Ich habe mich mit der Jahreszahl verschrieben

Ich kann das Kaspersky Programm Internet Security 2015 nicht auf meinen neuen Laptop mit Windows 11 herunterladen, obwohl ich ein Abo habe für 3 Geräte. Das Abo läuft noch über 190 Tage. Der neue Laptop hat kein Laufwerk mehr.

Und ich habe eine CD für die Installation.

Auf den anderen Geräten, Computer und Handy läuft das Programm.

Ich habe mich mit der Jahreszahl verschrieben

Herunterladen wirst du es schon können, aber halt nicht aktivieren.

 

Gruß Kurt

Edited July 30Jul 30 by Kurtler

Dankeschön, schönen Tag noch

Lade es dir halt hier runter:

Kaspersky Internet Security Download | Kaspersky

Edited July 30Jul 30 by Kurtler

CD für die Installation lange her sowas lade es mal runter mit dem Link  den dir  @Kurtler

gegeben hat wenn es mit dem aktivieren nicht klappt wende dich bitte an den Support die können dir dann sicher weiter helfen diesbezüglich 

Edited July 30Jul 30 by astor

Dankeschön

Hallo @bejschowetz,

Dein Abo hatte eventuell mit der 2015 begonnen.
Falls Du es immer wieder verlängert hast, müsste es inzwischen auch für die "Kaspersky Standard" gelten.

Hast Du diese Version mal installiert? Nach dem Verbinden der Standard mit Deinem My Kaspersky-Account sollte Dir die dort hinterlegte Lizenz angeboten werden.

Die Nummer habe ich . Habe Sie bei Kaspersky Standard eingegeben, und es kahm die Nachricht die Registrierzeit ist abgelaufen. 

@bejschowetz

Hast du einen "MyKaspersky-Account" ?

 

Ist nun alles OK,  Kaspersky läuft. Danke alle für ihre Hilfe.

Hallo @bejschowetz,

schön, dass es doch noch geklappt hat.

Könntest Du uns bitte noch mitteilen, was letztendlich zur erfolgreichen Aktivierung geführt hat?
Möglicherweise haben andere User das selbe Problem, und so hängt das Thema ein wenig in der Luft...

Ich habe auf meinen großen i7 Computer auch Kaspersky drauf. Da bin ich in mein Konto gegangen, da stand eine ganz andere Lizenznummer, als auf meiner alten CD Version. Die habe ich dann im Laptop eingegeben, und konnte dann Kaspersky Standard runterladen und installieren. Da es mein altes Kaspersky Programm nicht mehr angeboten wird, bekommt man das Programm als Abonnent. Es ist das gleiche Programm, nur anders aufgebaut.