ho dovuto creare un altro account [MOVED]

[Sofia]

Ho dovuto creare un altro acconto perché il mio principale non funziona e non riesco ad accedere per via della dimenticanza della password. Facendo quindi il "password dimenticata" mi arriva una email ma non mi funziona l'accesso.

 

[The Final Cut]

salve

la procedura per il pristino della password è questa

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/it-IT/96933.htm

se il problema persiste contatta l’assistenza tecnica via telefono / chat

https://support.kaspersky.com/b2c/IT?_ga=2.56829994.1807556762.1606723729-1842614398.1606723729#product